ISO 9000:2008 - это международный стандарт, обобщающий передовой мировой опыт в области управления производством, содержит требования к организации производства. Когда говорят о "Стандартах серии ISO 9000", имеют в виду три международных стандарта: ISO 9000:2008, ISO 9001:2008 и ISO 9004:2008. В России введены в действие три аналогичных российских (национальных) стандарта: ГОСТ Р ИСО 9000-2008, ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и ГОСТ Р ИСО 9004-2008. Ключевое понятие, используемое в стандартах - "Система менеджмента (управления) качества" (СМК). Особенностью стандартов является то, что они предъявляют требования не к качеству продукции напрямую, а к системе организации управления производством, которое призвано обеспечивать предсказуемый и стабильный уровень качества продукции. С точки зрения стандартов серии ISO 9000, качественной считается та продукция, которая удовлетворяет как специфицированным (прописанным), так и предполагаемым (не прописанным) ожиданиям клиента.

"Зачем нужен сертификат ИСО 9001?" Ведь сертификат ИСО 9001 является добровольным и не дает никаких разрешений. Его главное отличие от лицензий и других аналогичных документов, в большинстве случаев превратившихся в простую формальность, что он не разрешающий, а подтверждающий. Сертификат ИСО 9001 подтверждает, что в Вашей организации внедрена и функционирует система менеджмента качества, которая гарантирует неизменно высокое качество товара или предоставляемых услуг, независимо от изменяющихся внешних или внутренних условий.

Именно поэтому сертификат ИСО 9001, как гарант качества и стабильности, может оказать положительное влияние на формирование общественного мнения о положении предприятия на рынке продукции, и как следствие, увеличить количество заказов и обращений. Сертификат ИСО 9001 так же служит гарантом для ваших партнеров по бизнесу, банков, инвестиционных компаний и др.

Один из самых эффективных методов развития предприятия и есть внедрение системы менеджмента качества и сертификация ее на соответствие требованиям международного стандарта ИСО 9001. Проходя процедуру сертификации ИСО 9001, предприятие не тратит деньги, а вкладывает их в самую ближайшую перспективу развития. Организации, вложившие деньги в сертификацию систем менеджмента качества, уже сейчас ощущают отдачу - это и преимущества при получении государственных заказов и тендеров, и возможности размещения заказов от иностранных фирм и, как следствие, материальное благосостояние компании.

Выгоды от внедрения Системы Менеджмента Качества на основе Стандарта ISO 9001:2008:

• Получение преимущества перед конкурентами при участии в тендерных торгах.
• Обязательное условие для получения государственного, военного или любого другого заказа, который финансируется из бюджета страны или города.
• Упрощение и удешевление процесса получения лицензий или разрешений.
• Повышение имиджа Вашей компании в глазах иностранных и российских партнеров, инвесторов.
• Снижение непроизводительных затрат.
• Повышение качества продукции/услуг.
• Усовершенствование системы управления и повышение ее эффективности.
• Повышение ответственности и дисциплинированности персонала.
• Повышение имиджа организации в регионе и отрасли, что очень важно для присутствия на рынке в первых рядах.

Сертификация Систем Менеджмента осуществляется на основе анализа сведений, имеющихся в следующих исходных документах:

• Заявка на проведение сертификации.
• Политика организации (заявителя) в сертифицируемой области.
• Перечень внутрифирменных документов системы.
• Организационно-структурные схемы заявителя.
• Исходные данные для предварительной оценки.